Настоящая Политика конфиденциальности определяет порядок сбора, хранения, обработки и защиты персональных данных пользователей сайта волга-сэс.рф (далее — Сайт), принадлежащего компании «ВолгаСЭС».
1. Общие положения
- Компания «ВолгаСЭС» уважает право пользователей на защиту персональных данных и принимает необходимые меры для обеспечения их конфиденциальности.
- Использование Сайта означает согласие пользователя с условиями настоящей Политики.
- Обработка персональных данных осуществляется в соответствии с Федеральным законом РФ №152-ФЗ «О персональных данных».
- Политика распространяется на всю информацию, которую пользователь предоставляет при использовании Сайта.
2. Какие персональные данные могут обрабатываться
При заполнении форм обратной связи, заявки на услугу или заказе консультации пользователь может предоставить:
- Фамилию, имя, отчество;
- Контактный номер телефона;
- Адрес электронной почты;
- Адрес объекта;
- Текст обращения.
Также автоматически могут собираться технические данные:
- IP-адрес;
- тип устройства и браузера;
- сведения о посещённых страницах;
- файлы cookie;
- данные аналитических систем.
3. Цели обработки персональных данных
Персональные данные используются исключительно для:
- связи с пользователем;
- расчёта стоимости услуг;
- заключения и исполнения договоров;
- предоставления информации о работах и услугах;
- улучшения работы Сайта;
- проведения маркетинговых уведомлений (при наличии согласия пользователя).
4. Использование файлов cookie и аналитики
- На Сайте могут использоваться системы аналитики (например, Яндекс.Метрика) для анализа посещаемости и улучшения качества сервиса.
- Файлы cookie используются для корректной работы Сайта.
- Пользователь вправе изменить настройки браузера и отключить cookie, однако это может повлиять на функциональность отдельных разделов.
5. Передача данных третьим лицам
5.1. Компания «ВолгаСЭС» не передаёт персональные данные третьим лицам, за исключением случаев:
- исполнения требований законодательства РФ;
- использования подрядчиков (хостинг, CRM, сервисы обработки заявок);
- получения согласия пользователя.
5.2. Все привлечённые сервисы обязаны соблюдать требования по защите данных.
6. Срок хранения данных
6.1. Персональные данные хранятся в течение срока, необходимого для достижения целей обработки, либо до момента отзыва согласия пользователем.
6.2. Пользователь вправе направить запрос на удаление или корректировку данных.
7. Права пользователя
Пользователь имеет право:
- получать информацию о своих персональных данных;
- требовать их уточнения или удаления;
- отозвать согласие на обработку;
- обратиться в уполномоченные органы по защите прав субъектов персональных данных.
8. Защита персональных данных
Компания «ВолгаСЭС» принимает организационные и технические меры для предотвращения несанкционированного доступа, утраты, изменения или распространения персональных данных.
9. Изменения политики
9.1. Компания вправе вносить изменения в настоящую Политику.
9.2. Актуальная версия размещается на странице:
https://волга-сэс.рф/privacy-policy/
10. Контактная информация
По вопросам обработки персональных данных можно обратиться:
ООО «ВолгаСЭС»
E-mail: info@волга-сэс.рф
Телефон: 8 (991) 362-30-58